A história de cada um

A história de cada um

ago 01

Cada ser humano é um universo encerrado em si. Já ouvimos muito sobre isso. Mas nos damos conta disso? Só existe uma pessoa no mundo que sabe toda a sua história e esse alguém é você. Por mais que a gente tente jamais conseguiremos passar na íntegra cada momento vivido por cada um de nós desde o nascimento até nosso momento presente. Cada ser humano que cruza nosso caminho também tem...

Quer ter bons sentimentos? Conheça-te!

Quer ter bons sentimentos? Conheça-te!

jul 14

O desejo de alcançarmos paz, amor e felicidade na vida sempre existirá. Todos nós, mulheres e homens nutrem o mesmo desejo, alguns ocultos e outros explícitos. Muitas vezes achamos que encontraremos nas coisas de fora que não temos controle.  Pensamos que encontraremos esses sentimentos em pessoas, trabalho, adquirindo coisas etc mas como ficamos quando perdemos aquilo que achavamos que era...

Liderança sempre definirá sua Equipe!

Liderança sempre definirá sua Equipe!

mar 14

Se os líderes (gerentes, donos etc) entendessem definitivamente qual o seu papel nas lojas, eles não deixariam de lucrar nem em tempos de crise. Experiência própria. Vamos avaliar como você está indo? Responda algumas perguntas: Você está motivando? Você está sendo positivo? Você enxerga seu cliente como um ser humano? Você é daqueles que falam mal do cliente por trás ou na frente...

Quer obter melhores resultados?

Quer obter melhores resultados?

fev 11

Nesse tempo de crise na economia, dúvidas quanto ao futuro, etc  muitos me perguntam o que fazer? Como desenhar o futuro? E eu falo da minha experiência, de como eu agia nessas situações. Passei por muitas crises no Brasil mas nunca deixei ela entrar em mim, ela passava lá fora e isso eu acho que serve pra qualquer economia em crise. Você não pode dar atenção a onda de negativismo que...

Cliente satisfeito = melhor cartão de visita

Cliente satisfeito = melhor cartão de visita

out 23

Cliente satisfeito é o melhor cartão de visita para sua empresa/loja. O sentimento que ele terá ao acessar os seus serviços é que irá medir seu nível de satisfação. Faça tudo para que ele tenha uma experiência única. Nesses anos de experiência no varejo descobri que esse UAU que você proporciona ao seu cliente não depende de ferramentas externas, as ferramentas estão na maneira...